用户服务协议

欢迎使用云商汇（以下简称"本平台"，域名为 vip.wscmall.com）。本平台由平台运营方提供全球多商户商城服务。在使用本平台前，请您仔细阅读并充分理解本《用户服务协议》（以下简称"本协议"）的全部内容。您注册、登录或使用本平台，即视为您已同意本协议全部条款。

一、服务内容

本平台为您提供商品浏览、搜索、下单、支付、物流跟踪、售后、权益积分兑换、商家入驻、会员服务等一站式电商服务。平台保留根据业务发展调整、新增或终止部分服务的权利。

二、账号注册与管理

• 您应使用真实、合法、有效的信息注册账号，并对账号下的一切行为负责。
• 请妥善保管账号与密码，因您自身保管不善导致的损失由您自行承担。
• 您不得将账号转让、出借或供他人使用；发现账号异常应及时联系我们。

三、商品与订单

• 平台展示的商品信息由入驻商家提供，平台仅提供网络交易场所。
• 您提交订单即构成向商家的购买要约；订单经商家确认或支付完成后生效。
• 因系统故障、库存不足、价格错误等导致无法履约的，平台或商家有权取消订单并退款。

四、支付与结算

• 您可选择平台支持的支付方式完成付款；付款成功后交易成立。
• 涉及跨境或特定结算场景，平台可能采用合规的结算通道，并依法履行相应义务。

五、权益积分与余额

• 平台向您发放的权益积分、余额、数字提货券等，仅可在平台生态内按照平台规则使用，用于抵扣货款、兑换商品或参与活动。
• 权益积分、余额、数字提货券不具有货币属性，不可兑换现金，不可转让（法律法规及平台规则另有规定的除外）。
• 平台有权根据规则对恶意获取的积分、余额予以冻结或扣除。

六、退款与售后

• 商品售后依《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关规定执行。
• 数字化商品、定制商品、已交付的服务等不适用七日无理由退货，具体以商品页面及平台规则为准。
• 退款将按照原支付路径退回，到账时间以支付机构为准。

七、用户行为规范

您在使用本平台时不得：发布违法或侵权信息；从事刷单、虚假交易、恶意投诉等不正当行为；利用技术手段干扰平台正常运行；侵犯他人知识产权或隐私。

八、知识产权

平台的商标、标识、软件、页面设计及相关内容的知识产权归平台或权利人所有。未经许可，不得复制、传播或用于商业用途。入驻商家对其商品信息及图片的知识产权负责。

九、免责声明

• 因不可抗力、网络故障、第三方服务中断等非平台原因造成的损失，平台依法免于承担责任。
• 商家与您之间的具体交易纠纷，平台将依法协调处理，但不承担连带责任（平台另有承诺的除外）。

十、协议变更与终止

平台可适时修订本协议，修订后将在平台显著位置公示。若您不同意修订内容，应停止使用本平台；继续使用视为接受修订。您或平台均可依法终止本协议。

十一、争议解决与法律适用

本协议的订立、履行与解释均适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交平台运营方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。